Politique d’expédition

Date de dernière mise à jour : 18/01/2026

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne.
Pour toute livraison hors UE, veuillez nous contacter à contact@tskin.fr avant de passer commande.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.
Les délais peuvent être légèrement prolongés lors de périodes de forte demande ou de vacances.

3. Modes de livraison et délais

France métropolitaine : Colissimo / Chronopost – 2 à 5 jours ouvrés
Union Européenne : Chronopost / transporteur partenaire – 5 à 10 jours ouvrés
Les délais indiqués sont des estimations et ne peuvent être garantis.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du transporteur et seront affichés lors de la commande.
Tout supplément éventuel (douanes, taxes d’importation) est à la charge du client pour les commandes hors UE.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
Le suivi vous permet de connaître l’état de la livraison et la date estimée de réception.

6. Transfert de risques

Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client dès que le colis est pris en charge par le transporteur.
Vérifiez l’état du colis à la réception et signalez toute anomalie immédiatement au transporteur et à TSKIN.

7. Retards et incidents

TSKIN ne peut être tenu responsable des retards ou incidents de livraison causés par le transporteur, les douanes, la météo ou d’autres événements hors de notre contrôle.
En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@tskin.fr.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition :
Email : contact@tskin.fr